Rückgabebedingungen

1. Rückgabebedingungen

• Die Artikel müssen unbenutzt , ungetragen und in der Originalverpackung sein.

• Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden , es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (defektes, beschädigtes oder falsches Produkt).

• Rücksendungen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen, können nicht akzeptiert werden.

2. Rückgabeverfahren

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: info@toutpourvous.be unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes.

2. Sie erhalten Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels.

3. Senden Sie das Paket an die in unserer Antwort angegebene Adresse.

3. Rückerstattungen

• Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen .

• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet (außer im Falle eines Fehlers unsererseits).

4. Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen oder Sicherheitsgründen können bestimmte Artikel (z. B. Unterwäsche, getragener Schmuck, geöffnete Kosmetika) nicht zurückgegeben werden.

5. Kontakt

Bei Fragen zu einer Rücksendung oder Rückerstattung:
📧 info@toutpourvous.be