Conditions de Retour

1. Conditions de Retour

• Les articles doivent être non utilisés, non portés et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour résulte d’une erreur de notre part (produit défectueux, endommagé ou incorrect).

• Les retours non conformes à ces conditions ne pourront pas être acceptés.

2. Procédure de Retour

1. Contactez notre service client à l’adresse : info@toutpourvous.be en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

2. Vous recevrez les instructions pour effectuer le renvoi de votre article.

3. Envoyez le colis à l’adresse indiquée dans notre réponse.

3. Remboursements

• Dès réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrables.

• Le remboursement sera réalisé via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables (sauf en cas d’erreur de notre part).

4. Articles Non Retournables

Pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, certains articles (ex. sous-vêtements, bijoux portés, produits cosmétiques ouverts) ne peuvent pas être retournés.

5. Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :
📧 info@toutpourvous.be